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中國銀行鴛江麗港支行成功堵截一起電信詐騙案
2020-05-27 18:16       

近日,中國銀行鴛江麗港支行營銷副職在大堂分流客戶時,一名老年客戶手執一張紙條詢問如何通過手機銀行辦理匯款,營銷副職看到收款戶名是江蘇某證券咨詢有限公司立即警惕起來,仔細詢問客戶匯款用途。

  客戶稱,她已經較長一段時間接受該公司的炒股建議,最近該公司客戶經理聯系她稱,由于公司活動原本需要五六萬元的入會費,現優惠至12800元,入會后即可得到最新的內幕消息用于炒股,支行營銷副職意識到客戶被詐騙的可能性很大,立即向內控副職報告。

  客戶急于得到內幕消息,不聽勸阻,堅持要辦理匯款,內控副職將手機上搜到的該公司涉嫌詐騙的信息給客戶看,客戶才開始猶豫。經過營銷副職、內控副職的耐心分析與勸說,客戶最終放棄匯款。

  鴛江麗港支行工作人員用高度的警惕性和專業的判斷力,保護了客戶的資金安全,獲得客戶高度贊賞。

(張倩 何婷)

編輯:黃東瑩

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